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Tenga en cuenta que este procedimiento tiene por objeto únicamente notificar a BIZAY de la ocurrencia de una infracción de derechos de autor o de marca registrada por parte del Usuario. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección: [email protected]

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• Mala calidad o baja resolución de las imágenes cargadas;
• Errores de diseño cometidos por el cliente durante el proceso de creación del producto;
• Elección incorrecta de opciones, tales como: acabado, cantidad o tipo de producto;
• Defectos en los productos, descubiertos después de haber sido entregados al cliente;
• Indicación incorrecta de la dirección por parte del cliente.

Le recomendamos que revise detenidamente sus dibujos y corrija los posibles errores antes de realizar su pedido. Con el fin de poder seguir teniendo precios reducidos y ofrecer a sus clientes estas grandes ofertas y descuentos, BIZAY no proporciona pruebas de los documentos creados por sus clientes después de que se hayan procesado los pedidos.

La devolución de dinero al cliente requiere la devolución de todo el producto por parte del cliente. Después de la recepción correcta, el departamento financiero de BIZAY devolverá la cantidad pagada.

No es posible acumular varias campañas promocionales. Por esta razón, cuando hay varias campañas promocionales en marcha, el descuento más alto se concede automáticamente.

El uso abusivo del sitio web con la intención de obtener ventajas financieras indebidas (promociones, descuentos u otros) por parte del Usuario constituye un delito de fraude, legitimando a BIZAY para que cancele la cuenta del Usuario, cancele cualquier ganancia económica o de otro tipo a la que el Usuario haya tenido acceso de forma ilegítima, persiga o reclame civilmente al Usuario y exija una compensación por daños materiales y morales.

Las ofertas promocionales o campañas divulgadas son validas apenas para el momento en que son exibidas en la página web. BIZAY se reserva el derecho de cancelar acciones o campañas promocionales o de suspenderlas por el tiempo que considere necesario, sin necesidad de aviso previo al cliente.

La campaña de Oferta de Envío consiste en la devolución del valor del envío del pedido. Para ello, se realizará un abono en la cuenta del cliente BIZAY.

La campaña es válida en cualquier opción de entrega, pero el valor devuelto a la cuenta del cliente es siempre el valor correspondiente a la opción de envío más económica.

El valor del envío será devuelto automáticamente a la cuenta del cliente BIZAY, cuando el pago sea validado. El importe devuelto se puede consultar en el área "Mi Cuenta" > "Todos ganan" y se puede utilizar en los siguientes 89 días. Para ello, haga clic en "Utilizar saldo" en el paso 3 de la cesta de la compra, antes de finalizar su pedido. Si el cliente no utiliza el crédito en el plazo indicado, se considerará caducado y el importe no podrá ser recuperado.

La campaña volverá a estar disponible en cualquier compra 90 días después de que el crédito esté disponible en la cuenta de cliente de BIZAY. El descuento se mostrará de nuevo en la cesta de la compra, tal y como se ha explicado anteriormente.

Esta campaña puede o no ser acumulativa con otras campañas. Si la campaña es acumulativa, sólo cubrirá el valor neto realmente pagado por el cliente.

BIZAY se reserva el derecho de cambiar las condiciones de esta campaña en cualquier momento y sin previo aviso.

Todos los nuevos clientes benefician de un descuento promocional del $5.00 aplicable a la compra de un producto con un precio igual o superior a $12.50. No es posible acumular varias campañas promocionales. Por esta razón, cuando hay otras campañas promocionales en marcha, el descuento más alto se concede automáticamente.

La campaña Todos ganan consiste en asignar un valor de $3.00 a una cuenta de cliente para los clientes que se registren en el sitio web a través de un enlace a la campaña Todos ganan compartido por un cliente ya registrado. Cuando un cliente, que se ha registrado en las condiciones descritas anteriormente, realiza su primera compra, se abonan $5.50 en la cuenta de cliente del cliente que inicialmente compartió el enlace para el registro. Al acumular un importe igual o superior a $100.00 en la cuenta del cliente a través de esta campaña, el cliente tiene la posibilidad de devolver el importe acumulado. La cantidad estará disponible a través de una tarjeta prepagada a petición del cliente. La tarjeta será enviada a la dirección del Cliente, siendo necesario el envío por parte del Cliente de todos los elementos de identificación solicitados por BIZAY en el momento de la solicitud de reembolso.

Esta información no es exhaustiva y puede ser superpuesta ocasionalmente por otras campañas en vigor.

Cuando se completa un proceso de compra, los productos no pueden ser modificados o el pedido cancelado. Con el fin de garantizar la entrega en plazos cortos, los pedidos se procesan inmediatamente, evitando cualquier cambio. Al tratarse de un producto 100% personalizado para el cliente, no se permite la cancelación del pedido.

Sin embargo, BIZAY se reserva el derecho de cancelar un pedido de productos gratuitos o promocionales en caso de que exista algún elemento de identificación falso o dudoso (nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, contacto, número de tarjeta de crédito del usuario).

BIZAY se compromete a reproducir íntegramente el pedido tal y como se muestra en la editorial, protegiéndose de pequeñas variaciones de color características de la impresión offset, errores ortográficos, errores de contenido o cualquier otro error del que sea responsable el cliente.

BIZAY se esfuerza por asegurar una satisfacción del 100%. Sin embargo, en situaciones en las que el pedido no se ajuste al pedido realizado por el cliente (sólo en casos de daño o defecto del pedido), BIZAY se compromete a reimprimir el producto en un plazo breve (sin coste alguno para el cliente) o a devolver el importe pagado por el cliente por el pedido, en cuyo caso el cliente deberá enviar un correo electrónico con el pedido a [email protected], en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción del producto. En este caso, se adjuntará a la investigación una imagen digital del producto. Por lo tanto, el cambio o reembolso del pedido se puede hacer tan pronto como recibamos su contacto. BIZAY se asegura de que el importe en cuestión (importe total gastado en el producto, incluidos los gastos de envío) será reembolsado en un plazo de 30 días a partir de su contacto.

Los precios de los productos se describen en el sitio web y están en dólares. Los precios y productos pueden cambiar a discreción de BIZAY. BIZAY puede ocasionalmente ofrecer descuentos promocionales. El Usuario debe aceptar las condiciones de la promoción para poder beneficiarse del descuento. El Usuario se compromete a no utilizar más de un descuento por artículo, a menos que BIZAY lo permita expresamente.

La propiedad y el riesgo de pérdida de todos los productos pedidos por el Usuario se transfieren al Transportista con el envío y se transfieren al Usuario cuando éste firma la prueba de que los productos pedidos han sido recibidos. Las compras están sujetas a la política de envío y devolución de BIZAY. BIZAY se reserva el derecho de cancelar el pedido de cualquier producto por cualquier motivo, incluidos los pedidos que puedan infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros, notificando al Comprador la cancelación del pedido.

BIZAY ofrece tres programas de producción, según la urgencia de cada pedido:

• 7 días hábiles (plazo base);
• 48 horas hábiles (3% del precio del producto; mínimo de $2.29);
• 0 horas hábiles (15% del precio del producto; mínimo de $5.74);

Le recomendamos que utilice, siempre que sea posible, el plazo de entrega normal. Si podemos anticipar la producción de su pedido, su pedido le será entregado antes de la fecha límite establecida.

El coste de envío de su pedido varía en función del peso del mismo y del grado de urgencia de la producción, teniendo en cuenta el código postal de entrega. Para calcular los gastos de envío y el plazo de entrega, añada sus productos a la cesta, vaya a la página siguiente e introduzca su código postal.

Tenga en cuenta que el plazo de entrega se cuenta a partir de las 14:00 horas de cada día laborable (hora de cierre para la planificación de la producción).

Los pagos se pueden realizar con Paypal, MB, Visa o Mastercard. El pago será transferido en la fecha del pedido. El precio final de cualquier producto será el precio indicado en la fecha y hora del pedido. El Usuario se asegura de que todos los datos facilitados en el momento del pedido son correctos y válidos. El Usuario se asegura de que la tarjeta de crédito/débito tenga fondos suficientes para cubrir los gastos del pedido. BIZAY se reserva el derecho de obtener la validación de la tarjeta de crédito/débito del Usuario antes de procesar cualquier pedido. El contrato sólo estará completo cuando los importes sean recibidos y confirmados por BIZAY. BIZAY se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido realizado por el Usuario.

BIZAY asegura que todo el proceso de pago se realiza con total seguridad.

Si BIZAY envía un nuevo pedido, debido a su producto defectuoso, tendrá que devolver el producto dañado en un plazo de 30 días. BIZAY se reserva el derecho de cobrar por el nuevo pedido si el pedido dañado no se devuelve en un plazo de 30 días.

La información y las listas de productos de este sitio web pueden contener errores tipográficos o ser inexactas, y pueden no estar completas o actualizadas. Por lo tanto, BIZAY se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que el Usuario haya realizado su pedido). Tenga en cuenta que dichos errores, inexactitudes u omisiones pueden estar relacionados con la descripción, el precio y/o la disponibilidad de los productos. BIZAY también se reserva el derecho de limitar o restringir las cantidades de productos (incluso después de que el Usuario haya enviado su pedido) por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, si el producto incumple cualquiera de los términos de este Acuerdo.

Si un producto se ofrece a la venta a un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error tipográfico, un error en los precios o en la información del producto que BIZAY recibe de los socios, BIZAY se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos de productos catalogados al precio incorrecto.

BIZAY tiene derecho a rechazar o cancelar dichos pedidos, independientemente de que ya hayan sido confirmados y de que la venta se haya cargado al Cliente. Si la compra ya ha sido cargada y el pedido es cancelado, BIZAY emitirá inmediatamente un crédito a la cuenta de la tarjeta de crédito del Cliente o reembolsará el importe de la misma manera en que se realizó la compra. Si BIZAY ha cobrado en exceso por cualquier producto, le reembolsará la diferencia entre la cantidad que se ha cobrado y el precio correcto del producto en cuestión.

La factura se envía al cliente a través de su cuenta de correo electrónico una vez realizado y confirmado el pago.

La factura también estará disponible para su descarga a través de la cuenta de cliente de BIZAY en el sitio web www.bizay.com.

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