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BIZAY ha implementado varias medidas físicas, electrónicas y de procedimiento para salvaguardar su privacidad mientras preserva su información personal.
1. DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

BIZAY es una marca registrada bajo la cual opera la sociedad comercial BIZAY, SA., con sede en Hipólito Center Park, Fração F, 2.º A, Bairro Arenes, 2560-628, Torres Vedras

Para BIZAY la privacidad de sus datos es importante. Por lo tanto, agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. En consecuencia, BIZAY ha implementado diversas medidas físicas, electrónicas y procesales para salvaguardar su privacidad, preservando al mismo tiempo su información personal, y le garantizamos que sus datos serán tratados de acuerdo con sus finalidades y con los derechos establecidos por la ley, guiados por los principios legales vigentes en materia de privacidad y protección de datos personales. Por eso hemos creado esta política de privacidad para asegurarnos de que usted sepa qué información recopilamos y cómo la utilizamos. Esta política de privacidad desarrollada se aplica a todos nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web, tanto actuales como pasados. Por lo tanto, cuando usted visita y/o utiliza nuestro sitio web, debe leer y aceptar los términos de nuestra Política de Privacidad, comprometiéndose a cumplir con ella y con todo lo que se establece a continuación.

En esta política de privacidad se explican las condiciones bajo las cuales se trata toda la información personal que usted nos proporciona cuando visita y/o utiliza nuestro sitio web. Toda la información personal que le solicitemos como visitante y/o usuario de nuestro sitio web será tratada de acuerdo con la política de privacidad de BIZAY y no será compartida con terceros, excepto en los casos estipulados en esta misma política de privacidad.

Al utilizar nuestro sitio web, el Usuario consiente la recopilación, almacenamiento, divulgación y uso de sus datos de acuerdo con las disposiciones de esta política de privacidad, y acepta los términos y condiciones de la misma.

Esta política de privacidad no se aplica a su información personal cuando se hace visible a terceros debido a la provisión de información personal que se divulga cuando se utilizan ciertas características proporcionadas por nuestro sitio web, como la publicación de un comentario o mensaje en el sitio web. Así, si el comentario o mensaje del Usuario contiene datos personales y es publicado por el Usuario en una página accesible al público, los datos pueden ser tomados en cuenta por terceros y, en consecuencia, el Usuario puede recibir mensajes no solicitados de ellos. Los contenidos o datos que el Usuario sube a nuestro sitio web que son visibles para terceros no se consideran datos de identificación personal sujetos a esta política de privacidad y están sujetos a las políticas de privacidad de terceros. El Usuario debe actuar siempre con precaución al publicar estos datos.

BIZAY se reserva el derecho de revisar y modificar ocasionalmente esta política de privacidad con el fin de mejorarla mediante la publicación de la versión revisada en su sitio web. También le recomendamos que revise esta política de privacidad de vez en cuando para estar al tanto de los cambios que se han hecho.

NOTIFICACIÓN ESPECIAL PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

Los clientes individuales que residen en California y que han proporcionado sus datos personales a BIZAY pueden solicitar información sobre nuestras divulgaciones de ciertas categorías de datos personales a terceros para sus propósitos de marketing directo. Dichas solicitudes deben ser enviadas por escrito a la dirección que se indica a continuación.

Esta solicitud no puede hacerse más de una vez por año calendario. BIZAY se reserva el derecho de no responder a las solicitudes enviadas a una dirección distinta a la especificada a continuación.

2. LOS DATOS PERSONALES, LOS INTERESADOS Y LAS CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
2.1 ¿Quiénes son los interesados?

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales que recibimos como parte de nuestra relación comercial con clientes, posibles clientes o proveedores, como parte de nuestro cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, así como a los datos personales de los usuarios de nuestro sitio.

2.2 ¿Cómo recopilamos y qué categorías de datos personales procesamos?

En esta sección de la política de privacidad, BIZAY pretende describir las categorías de información recopilada por usted.

Información recopilada automáticamente por BIZAY:
Cada vez que usted visita nuestro sitio web, automáticamente recopilamos información sobre sus transacciones y su uso del mismo sitio web.

Si usted es un cliente registrado de BIZAY o si utiliza el editor de productos, los datos que se recopilan automáticamente se adjuntarán a su información personal.

El objetivo de esta recogida de información es llevar a cabo una investigación interna realizada por BIZAY con el fin de conocer los intereses y preferencias de sus Usuarios, comprender mejor sus necesidades y prioridades y, de esta forma, mejorar los servicios prestados. BIZAY también puede utilizar esta información para comunicar noticias de la plataforma, promociones, descuentos y otra información que se considere de interés para el usuario.

Información recopilada automáticamente:
Usted puede proporcionarnos cierta información personal identificable cuando:

  • Regístrese para obtener una cuenta BIZAY;
  • Utilice el editor de productos;
  • Ordene productos o certificados de regalo;
  • Solicitar servicios de atención al cliente o enviarnos cualquier otra comunicación;
  • Participar en rifas o concursos;
  • Usted se inscribe para recibir ofertas especiales, o las recibe;
  • Regístrese para recibir boletines de noticias, alertas por correo electrónico y ofertas especiales;
  • Responde a las preguntas;
  • Llene el acuerdo de representante de BIZAY;
  • Rellene nuestros nuevos folletos para clientes;
  • Otras situaciones en las que el Usuario facilite sus datos personales a BIZAY de forma libre y espontánea;

Todos los datos necesarios para la formalización, ejecución y gestión de los servicios contratados podrán ser recogidos, incluyendo, pero no limitándose a:

  • Información de contacto: nombre; dirección; correo electrónico; teléfono/móvil; dirección de facturación; dirección de envío;
  • Datos personales: número de tarjeta ciudadana/tarjeta de identidad; número de contribuyente; datos bancarios; estado civil; profesión; entidad laboral;
  • Datos de identificación: número de cliente; número de contrato;
  • Historial de clientes: índice de satisfacción del cliente; servicios prestados; servicios locales prestados; historial de compras y pagos;
  • Otros: detalles sobre dispositivos; direcciones IP;
  • Tenga en cuenta que también puede proporcionarnos esta información sobre otras personas, incluidas sus direcciones de correo electrónico y números de teléfono, si envía un producto por correo electrónico a un amigo, reenvía a un amigo al sitio web o a nuestras promociones, o compra productos introduciendo la información de un amigo.

Cookies:
Nuestro sitio web utiliza cookies y otros archivos similares para mejorar la calidad del sitio web y de los servicios que se le prestan. Las cookies utilizadas por BIZAY, en todos sus sitios web, no recogen información personal que permita identificar al usuario, conservando únicamente información genérica, a saber, la forma y/o lugar de acceso del usuario y la forma en que se utilizan los sitios web. Las cookies sólo retienen información relacionada con las preferencias del Usuario. Las cookies utilizadas por nuestro sitio web se describen a continuación:

  1. Galletas permanentes: Se trata de cookies que se almacenan en el navegador de sus dispositivos de acceso electrónico (PC, móvil y tableta) y que se utilizan cada vez que visita de nuevo el sitio web de BIZAY. Generalmente se utilizan para orientar la navegación hacia los intereses del usuario, lo que nos permite ofrecer un servicio más personalizado;
  2. Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies del navegador hasta que usted abandona el sitio web, por lo que no hay registro en el disco duro del usuario. La información recopilada por estas cookies sirve para analizar los patrones de tráfico del sitio, lo que nos permite identificar problemas y proporcionar una mejor experiencia de navegación;
  3. Cookies de análisis: Son cookies que no recopilan ni almacenan información personal sobre usted (por ejemplo, nombre o dirección) y, por lo tanto, no pueden utilizarse para identificarle. Por el contrario, consisten en cookies que permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y el análisis estadístico de cómo los usuarios utilizan el servicio ofrecido. De esta forma, permiten a BIZAY analizar la navegación por su sitio web, con el objetivo de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

Para obtener más información sobre las cookies utilizadas por BIZAY, le aconsejamos que lea nuestra Política de Cookies.

2.3 ¿Cómo utilizamos sus datos?

Al registrarse como Usuario, el Usuario autoriza a BIZAY a utilizar la información de identificación personal proporcionada a:

  • Ofrecer las características y funcionalidad del sitio web;
  • Satisfacer las solicitudes de productos y servicios realizadas por el Usuario;
  • Paga por los ingresos obtenidos con BIZAY (modelo de comisión);
  • Comunicarse con el Usuario sobre el estado de sus pedidos y otras solicitudes de información relacionadas con nuestros productos y servicios;
  • Enviar al Usuario información sobre nuestros productos y servicios;
  • Los objetivos comerciales internos de BIZAY, como el análisis de datos, la auditoría, etc;
  • Ayuda a BIZAY a crear contenido más relevante para el usuario;
  • Informar al Usuario sobre los resultados de sorteos, concursos y otras promociones;

BIZAY utiliza la dirección de correo electrónico proporcionada por Usted para comunicarse con Usted acerca de Su cuenta y para enviar ciertos mensajes de advertencia, así como para enviar mensajes de marketing y notificaciones de vez en cuando. Puede darse de baja de las comunicaciones de su cuenta haciendo clic en el enlace para darse de baja incluido en el pie de página de todos los correos electrónicos de BIZAY.

Al darse de baja de las comunicaciones de BIZAY, ya no recibirá toda la información sobre nuestros productos y servicios, los resultados de nuestros sorteos, concursos y promociones, pero podrá seguir recibiendo temporalmente mensajes de correo electrónico sobre su cuenta de cliente con BIZAY. Esta característica está siendo revisada y pronto, tan pronto como usted se dé de baja, ya no recibirá ninguna comunicación de BIZAY.

Los usuarios de BIZAY pueden referir amigos/familiares para recibir comunicaciones de BIZAY. BIZAY se reserva el derecho de utilizar los datos de referencia proporcionados por el remitente con fines de marketing, a menos que se autorice lo contrario.

Utilizaremos información no personal identificable para monitorear el uso y desempeño del sitio web con el fin de aprender más acerca de cómo la gente usa el sitio web y así mejorar nuestros productos y servicios y mejorar significativamente la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

3. ALMACENAMIENTO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
3.1 ¿Dónde y por qué almacenamos sus datos personales?

BIZAY procesa y almacena datos en Portugal con fines de copia de seguridad y recuperación o para permitir a BIZAY ofrecer al Usuario determinados servicios. Dependiendo de dónde se encuentre el Usuario, es posible que Portugal no cuente con leyes de protección de datos que proporcionen un nivel de protección equivalente al de las leyes de su país o jurisdicción de origen. Al utilizar el sitio web y proporcionar a BIZAY sus datos personales, el Usuario consiente la transferencia y el procesamiento de sus datos personales en jurisdicciones fuera de su país de origen o jurisdicción.

¿Bajo qué condiciones puede BIZAY tratar sus datos personales?

En general, los datos personales recogidos se destinan a la gestión de la relación contractual, la prestación de los servicios contratados, la adecuación de nuestros servicios a sus necesidades e intereses, y para que podamos informarle sobre nuestros eventos y nuestros servicios/productos.

El tratamiento de datos personales debe tener una base que legitime dicho tratamiento, que puede ser, entre otros:

  • Consentimiento: cuando usted tiene su consentimiento expreso -por escrito, oralmente o a través de la validación de una opción- y el consentimiento previo y si ese consentimiento es libre, informado, específico e inequívoco. Ejemplos de ello son su consentimiento para enviar mensajes de marketing directo, elaboración de perfiles y grabación de llamadas;
  • Ejecución del contrato y diligencia debida precontractual: cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para la celebración, ejecución y gestión del contrato celebrado con BIZAY, como para el uso del sitio web, las solicitudes de información, la preparación de propuestas de servicios, la prestación de servicios, la gestión de contactos y reclamaciones, la facturación, la recogida y el pago;
  • Cumplimiento de las obligaciones legales: cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeta la BIZAY, como la comunicación de datos a organismos policiales, judiciales, fiscales o reguladores;
  • Interés legítimo: cuando el tratamiento de datos personales corresponda a un interés legítimo de BIZAY o de terceros, como la mejora de la calidad del servicio, la detección de fraudes, donde las razones de su uso deben prevalecer sobre los derechos del interesado.
3.2 ¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

Procesamos y almacenamos sus datos personales en la medida necesaria para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales. Guardamos sus datos sólo durante el tiempo que sea necesario para la finalidad para la que fueron recogidos.

Sin embargo, cuando no exista una obligación legal específica, los datos sólo se tratarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos y conservados y siempre de conformidad con la ley.

BIZAY podrá conservar otros datos personales durante más tiempo que la duración de la relación contractual, bien sobre la base de su consentimiento, bien para garantizar derechos o deberes relacionados con el contrato, bien porque usted tiene intereses legítimos en los que basarlo, pero siempre durante el período estrictamente necesario para el cumplimiento de los fines respectivos y de conformidad con la ley.

4. INTERCAMBIO DE DATOS PERSONALES
4.1 ¿Con quién compartimos su información personal?

Como regla general, BIZAY no comparte sus datos personales con otras personas o empresas no afiliadas sin su consentimiento. Sin embargo, BIZAY proporciona datos a sus agentes y a sus proveedores de servicios y a otros proveedores de servicios de confianza para fines limitados, tales como:

  • El cumplimiento de los pedidos de los clientes y el procesamiento de las transacciones con tarjetas de crédito;
  • La oferta de determinados productos y servicios;
  • La prestación de servicios de apoyo al cliente;
  • La gestión de la información en nuestro nombre;
  • La mejora de las características y funcionalidades del sitio web.

En tales casos, requerimos que estas personas se comprometan a utilizar los datos únicamente para los fines para los que los proporcionamos y de acuerdo con nuestra política de privacidad. Los socios están obligados legal y contractualmente a respetar la política de privacidad de BIZAY.

Al registrarse en el Sitio Web, al registrarse para una promoción (por ejemplo, un sorteo o concurso) o un servicio que proporcionamos junto con un tercero, Usted acepta que podamos proporcionar datos (como Su nombre, dirección de correo electrónico y actividad de la cuenta) a dichos terceros, siempre que estén debidamente autorizados por Usted.

BIZAY proporciona a sus proveedores el nombre y la ciudad/distrito/país de residencia de los clientes de BIZAY que han comprado productos BIZAY a ese proveedor. BIZAY también puede revelar los datos del cliente (incluyendo el nombre del Usuario, su dirección, número de teléfono y actividad de la cuenta) cuando, a su sola discreción, determine que dicha revelación es necesaria o apropiada para:

  • Cumplir con la ley;
  • Cumplir con citaciones, órdenes judiciales, órdenes judiciales, investigaciones del gobierno u otros actos judiciales;
  • Hacer cumplir o hacer cumplir los términos de cualquiera de nuestros acuerdos de usuario o de licencia;
  • Investigar o responder a acusaciones de fraude, infracción de la propiedad intelectual u otras actividades ilegales;
  • Llevar a cabo investigaciones en casos de fraude o acusaciones similares;
  • Proteger los derechos, propiedad o seguridad de BIZAY y de nuestros Usuarios, o de terceros;
  • Proteja las operaciones de BIZAY;
  • Permita que BIZAY active los remedios disponibles o limite el daño en el que puede incurrir;

Puede acceder a sitios web de terceros directamente desde nuestro sitio web. Sin embargo, esta política de privacidad no se aplica cuando el Usuario accede a sitios web de terceros. BIZAY no puede controlar la forma en que terceros utilizan los datos personales que usted les revela, por lo que debe leer atentamente la política de privacidad del sitio web de terceros que visita antes de utilizarlo o de revelar sus datos personales a su proveedor de servicios.

En BIZAY, los empleados que necesitan sus datos para cumplir con las obligaciones contractuales/precontractuales y legales tienen acceso a sus datos.

BIZAY también puede procesar datos fuera de los EE.UU., donde las leyes de protección de datos pueden ofrecer menos protección que en los EE.UU.. Sin embargo, utilizará los mecanismos de seguridad que se describen a continuación.

Además, es posible que en el futuro otra empresa pueda adquirir BIZAY o sus activos o que BIZAY pueda asociarse o comprar otra empresa para continuar haciendo negocios como una entidad combinada. En el caso de que se produzca una transacción de este tipo, es posible que la información del Usuario, incluidos sus datos personales, pueda ser transferida a la nueva entidad comercial como uno de los activos de BIZAY. En tal caso, BIZAY actualizará esta política para reflejar cualquier cambio en la propiedad o control de su Información Personal.

5. SEGURIDAD

Cada vez que usted abre una cuenta en el sitio web de BIZAY, se le pide que elija una contraseña para asegurar la protección de sus datos, así como que introduzca una dirección de correo electrónico. Una contraseña es tan fuerte como el usuario la cree: el usuario debe seleccionar una contraseña única y mantenerla a salvo.

El Usuario es responsable de preservar la confidencialidad de su contraseña y cuenta de Usuario, y también es responsable de todos los actos realizados a través del uso de su contraseña o cuenta de Usuario. El Usuario podrá modificar su contraseña tantas veces como desee siguiendo las instrucciones que para ello se le presenten en su área personal.

El Usuario se compromete a:

  1. Notificar inmediatamente a BIZAY de cualquier uso no autorizado de la cuenta de usuario, o cualquier otra violación de la seguridad;
  2. Asegúrese de salir de su cuenta de usuario al final de cada sesión.

BIZAY no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado del incumplimiento de esta cláusula por parte del Usuario.

5.1 ¿Cómo mantenemos sus datos personales seguros?

Cuando usted ordena o accede a la información de su cuenta, utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas comercialmente apropiadas y generalmente aceptadas para proteger toda la información que recopilamos sobre usted.

Además, como se ha mencionado anteriormente, los datos de la cuenta BIZAY del usuario están protegidos por una contraseña para garantizar la privacidad y seguridad del usuario. El Usuario deberá tomar siempre las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de la contraseña que elija, a fin de evitar el acceso no autorizado a su contraseña y a su ordenador.

El Usuario puede optar por no proporcionar a BIZAY cierta información, pero esto puede resultar en la imposibilidad de utilizar ciertas características de nuestro sitio web, ya que dicha información puede ser necesaria para el Usuario:

  1. Regístrese como miembro;
  2. Participar en un concurso, promoción, encuesta o rifa;
  3. Haga una pregunta;
  4. O inicie otras transacciones en nuestro sitio web.

Además, BIZAY evita el acceso o la divulgación no autorizados mediante el uso de una variedad de medidas de seguridad, incluyendo herramientas de encriptación y autenticación, para ayudar a proteger y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos personales. Destacamos las siguientes medidas:

  1. Medidas de seguridad física:
    1. Seguridad de las instalaciones: La entrada a las instalaciones (incluidos los subcontratistas) está restringida a los trabajadores y, en casos excepcionales, a las personas debidamente autorizadas por BIZAY.
    2. Cámaras de videovigilancia, para garantizar la seguridad física de los trabajadores y de los documentos;
    3. Existe una política de protección de datos, consagrada en el Código de Conducta de BIZAY, que se aplica a todos sus empleados.
  2. Medidas de seguridad lógicas:
    1. El acceso a los sistemas informáticos está protegido por un nombre de usuario y contraseña, con diferentes niveles de seguridad y que debe ser modificado periódicamente;
    2. Toda la red informática de BIZAY está protegida por antivirus, cortafuegos y monitorización del software instalado;
    3. Uso de SSL en el dominio;
    4. Uso de tecnología de encriptación en la recolección o transferencia de datos confidenciales.
6. PROBLEMAS PARA INICIAR SESIÓN

El proceso de inicio de sesión de BIZAY está diseñado para ayudar a proteger la privacidad del usuario. Si el usuario tiene problemas para acceder al sitio web de BIZAY, debe asegurarse de que está utilizando su dirección de correo electrónico registrada y/o su contraseña correcta. Si el usuario está utilizando su dirección de correo electrónico registrada y su contraseña correcta, y sigue teniendo problemas para acceder al sitio web de BIZAY, debe ponerse en contacto con Customer Service.

7. DUDAS

Si tiene alguna pregunta relacionada con esta Política de Privacidad, así como sobre el ejercicio de los derechos antes mencionados (por ejemplo, sobre el tipo de datos que se almacenan, o si desea obtener una copia, solicitar la eliminación o modificación de dichos datos), debe ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico [email protected].